系統維護商運用多數據源網路威脅分析平台有效改善企業維運困難、降低維運成本 一、案例故事 某設備維護廠商因客戶眾多,機構遍佈全國,需要管理大量客戶及其客戶之設備,且在每個客戶的網路環境中皆有不同廠牌、型號的網路與資安設備,缺乏網路延遲量測監控,多是被動等待報修對網路使用行為理解較少,除錯不易,「雲智維資訊顧問代管代維方案」能夠收容各式廠牌設備及關聯各種數據(Syslog、Flow及SNMP),並提供一目了然的畫面及簡易的操作,讓使用者進行各設備的管理,幫助該維護廠商快速及方便的協助客戶管理,並達到節省人力及時間。 二、解決方案 使用「雲智維資訊顧問代管代維方案」,收集客戶單位中各種網路設備Syslog、資安設備Syslog、Flow及Snmp,從各式數據搭配AI即時分析,從中查找出重要的關鍵數據,找出客戶內部環境網路、資安問題所在。 該廠商使用「雲智維資訊顧問代管代維方案」,收納各種廠牌的設備、數據進行監控、管理,可直接在畫面上,看到各個網路設備的健康狀態( CPU/Memory 使用率,介面(Interface)流量與 Broadcast/Error 訊息等),讓使用者能夠一目了然環境中的各個設備狀態,並能夠直接在網頁端上直接對設備進行Snmp操作,減少使用者進行控管時,需要一台一台設備進行登入查看,能夠減少所需要人力、時間。 跨品牌設備的整合分析搭配系統監控條件,能夠即時且智慧化的效能監控、發現設備的異常狀況。 Dashboard能夠呈現所有設備健康、網路頻寬使用細節、資安狀態及CPU/Memory 使用率並提供高擴充性的Dashboard畫面,不只有預設的樣式,使用者也可以自定義畫面,將自己想要看到的畫面拉到畫面上,讓使用者可以自由呈現自己想看到的內容。 當監控中的設備有異常時(CPU異常、Memory異常、Interface問題、設備斷線),會自動發出Alert信件通知使用者,讓使用者可以即時收到設備異常訊息。 以往使用者、系統維護商在呈現報表時,需要靠自己進行彙整資料、撰寫報表,需要花費大量人力及時間,雲智維服務也提供各式報表,能夠讓使用者自行定義報表內容,雲端平台也提供自動寄發日、週、月、季、年報,減少以往在製作報表時,所耗費的人力及時間。 三、結論 系統維護商使用「雲智維