案例分享-系統維護商運用多數據源網路威脅分析平台有效改善企業維運困難、降低維運成本
系統維護商運用多數據源網路威脅分析平台有效改善企業維運困難、降低維運成本
一、案例故事
某設備維護廠商因客戶眾多，機構遍佈全國，需要管理大量客戶及其客戶之設備，且在每個客戶的網路環境中皆有不同廠牌、型號的網路與資安設備，缺乏網路延遲量測監控，多是被動等待報修對網路使用行為理解較少，除錯不易，「雲智維資訊顧問代管代維方案」能夠收容各式廠牌設備及關聯各種數據(Syslog、Flow及SNMP)，並提供一目了然的畫面及簡易的操作，讓使用者進行各設備的管理，幫助該維護廠商快速及方便的協助客戶管理，並達到節省人力及時間。
二、解決方案
使用「雲智維資訊顧問代管代維方案」，收集客戶單位中各種網路設備Syslog、資安設備Syslog、Flow及Snmp，從各式數據搭配AI即時分析，從中查找出重要的關鍵數據，找出客戶內部環境網路、資安問題所在。
該廠商使用「雲智維資訊顧問代管代維方案」，收納各種廠牌的設備、數據進行監控、管理，可直接在畫面上，看到各個網路設備的健康狀態( CPU/Memory 使用率，介面(Interface)流量與 Broadcast/Error 訊息等)，讓使用者能夠一目了然環境中的各個設備狀態，並能夠直接在網頁端上直接對設備進行Snmp操作，減少使用者進行控管時，需要一台一台設備進行登入查看，能夠減少所需要人力、時間。
跨品牌設備的整合分析搭配系統監控條件，能夠即時且智慧化的效能監控、發現設備的異常狀況。
當監控中的設備有異常時(CPU異常、Memory異常、Interface問題、設備斷線)，會自動發出Alert信件通知使用者，讓使用者可以即時收到設備異常訊息。
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三、結論
系統維護商使用「雲智維資訊顧問代管代維方案」，統整各廠牌設備、數據，雲端平台上呈現所有設備資訊，使資訊一目了然，讓該維護廠商能夠快速及方便的管理客戶環境中的網路設備、資安設備、伺服器，達到快速且方便的維運模式及管理模式，降低以往所耗費的人力、時間，同時雲智維服務也能夠使得企業網路維運與資安安全等級更加提升。
